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乐游世界,与洲际礼宾司同行 十大礼宾服务,尽享舒心尊贵旅程

时间:2018-04-25 15:04来源:软广 作者:管理员 点击:

从1946年品牌诞生至今,洲际酒店及度假村的足迹已遍布全球超过65个国家和地区,拥有194家物业,与各界名流结下了不解之缘。为了让宾客在下榻期间深入洞悉所在目的地,洲际特色礼宾司应运而生,跨越国界的强大服务网络,让礼宾司和宾客分享洲际酒店及度假村70余年不断累积的本土精髓及全球智慧,并时刻将宾客需求牵挂于心,始终坚持以专业态度和细致服务应对各类问题,协心协力满足宾客需求,打造难忘旅行体验。

熟悉洲际酒店及度假村的宾客,大多听说过香港洲际酒店首席礼宾司Louis Baleros的名字。他已在酒店工作二十余年,获得了全球唯一拥有87年历史的权威品牌服务组织——金钥匙的光荣肯定,更因其真挚专业的服务留下无数让人津津乐道的精彩故事。Louis Baleros始终如一践行的,正是洲际礼宾司对客人无微不至的关怀和高水准的服务标准,收获无数口碑赞誉。

洲际特色礼宾服务分为十类,涉及旅途方方面面,旨在让每一位宾客的旅行更加舒适顺畅,于行程中始终保持愉悦心情和上佳状态。

精彩旅行,一手在握

初抵某地,难免会有人生地不熟的迷茫。如何规划最佳行程?如何深入体验当地风情?此地最近有何活动值得前往?这些问题,统统交给洲际礼宾就好。他们个个都是本地通又擅规划,熟知当地特色去处,能够根据客人需求提供最佳建议,制定完美行程,让宾客无论是休闲度假还是商务出差,都可尽享在地之乐。

美食娱乐,尽享纷呈

想前往大受欢迎的餐厅用餐无奈预订不到位置,希望购买一张热门演出的门票却不巧错过了时机,钟意知名设计师的限量商品但不知去哪里选购……在洲际礼宾看来,这些都不是问题,作为资讯达人和专业人士,他们可一手包揽从提供享乐资讯到安排亲身体验的诸多事务,为宾客打造缤纷旅途。

代订礼物,浪漫满心

是充满爱意的大捧玫瑰,是诉说亲情的一条围巾,是为至交好友庆祝生日的美味蛋糕,是庆祝同伴事业成功的精致袖扣。多年以来,自洲际礼宾之手传递出去的心意与深情数不胜数,送礼人在礼宾的协助下预订并送出满怀情谊的礼物,收礼人收获着惊喜、感动、泪水,而正是洲际礼宾的细致与周到,成就了这令人感动的一幕幕。

礼服租借,光新亮丽

临时需要出席重要活动,却没有合适的礼服;将要进行商务会谈,不料西服被不慎弄上污渍;带上了心爱的真丝长裙想在海边留下美丽照片,拿出来时却满是皱褶?无需担心,洲际礼宾的服务内容之一就是将你从此类窘境中解救出来。他们可以协助租借礼服,找最专业的人员帮忙清除污渍和整烫衣物,助宾客在旅途中时时保持光鲜形象。

贴心帮护,悉心随侍

出行在外,如若抱恙则让人倍感难受,既有可能耽误行程,对当地就医状况的不了解更有可能延误病情。不过,有洲际礼宾在则完全不用担心。从感冒这类普通疾病的常备药品,到当地最适宜的医疗机构,礼宾都有万全准备。细致耐心的帮助与陪伴,必然会令人不快的病痛经历,也化为一段暖心记忆。

托付修理,便捷及时

对于能干的洲际礼宾来说,必须能够游刃有余地处理客人的各类需求,帮助他们解决各种难题。当电子产品出现故障、心爱的首饰搭扣松脱、华美的衣物勾线脱丝时,洲际礼宾会联络本地最好的技术人员,妥善修理问题物品,令宾客轻松享受无忧旅途。

转交递送,使命必达

洲际特色礼宾的周到服务涵盖了方方面面,为客人收取、转交信件包裹和文件物品也是其中重要的一项。礼宾以一丝不苟的态度和使命感,让每一件被递送的物品都按时准确送达,帮助客人节省了宝贵的时间和精力。

尊崇接送,座享安心

即使需要在凌晨或深夜到达某个目的地,也无需为前往当地的洲际酒店而担心。洲际特色礼宾乐于呼应宾客随时随地的出发需求,时间早晚永不是问题,沉稳的司机和优质的车辆将搭载客人抵达洲际,或踏上新旅程的起点。

专属座驾,自由出行

出行车辆,是旅途舒适指标中的重要一项。对于宾客,有的渴望自驾体验在路上的乐趣,有的则需要专属司机驾车前往不同场所。擅于应对不同需求的洲际礼宾可提供各类车型的租用和接送服务,满足各类场合的需要,确保宾客拥有一段安全舒适的旅程。

行李托管,安心无忧

当你一踏进洲际酒店的大门,行李员就会微笑着接过你的行李,让你可以腾出双手办理入住手续,轻松前往客房;离店时需要出去逛街购买手信,拖着行李不方便,那就把它留给酒店保管吧,一点也无需为此担忧,享受周到顺畅的安心旅程。

关于洲际酒店及度假村

洲际酒店及度假村拥有194家下属酒店,分布在全球超过65个国家,有70余年的经营历史。洲际酒店及度假村秉承卓越务实的服务理念,认为先进的设施必不可少,但令洲际酒店及度假村脱颖而还是酒店对顾客的诚挚关怀。洲际酒店及度假村的宗旨是让顾客尽情享受每分每秒。洲际酒店及度假村向喜爱旅行的顾客介绍所在城市的独特之处,借助洲际酒店及度假村对当地的了解使得他们享受纯正的风情、丰富他们的人生、开拓他们的眼界。如需了解更多详情,请访问www.intercontinental.com。

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